포럼에서 누군가는 어떤 앱이 US$9라고 말해요. 내 결제 화면에는 14.99유로라고 나와요. 둘 중 누구도 거짓말을 하는 게 아니고, 네 가지가 그 차이를 만들어요.
1. 의도적인 지역별 요금
대부분의 운영사는 비용 차이가 아니라 시장이 감당할 수 있는 수준에 따라 시장마다 다른 가격을 매겨요. 제품은 똑같고, 숫자는 상업적 결정이에요.
소프트웨어 업계에서는 아주 일반적인 일이고, 리뷰에 적힌 가격이 어느 나라 기준인지와 함께 봐야만 의미가 있는 이유예요. 우리가 공개하는 Sweetdream US$10.00, Candy AI US$12.99, Nomi US$15.99, Replika US$19.99는 전 세계 영어판 기준으로 공개된 월 요금이에요. 같은 이유로 프랑스어판, 네덜란드어판, 일본어판에는 그 나라에서 실제로 적용되는 가격이 현지 통화로 실려 있어요.
2. 결제할 때 붙는 세금
미국의 가격 표시는 관례적으로 판매세를 뺀 금액이에요. EU의 가격 표시는 보통 부가가치세를 포함하고, 세율은 나라에 따라 대략 17~27%예요.
그래서 US$12.99로 표시된 가격과 14.99유로로 결제되는 금액은 네덜란드나 프랑스의 부가가치세가 적용된 같은 기본 가격일 수 있어요. 세금 제외 금액과 세금 포함 금액을 비교하면 앱이 실제보다 20% 더 비싸 보이고, 포럼 글의 혼란 대부분이 여기서 나와요.
한국에서는 부가가치세가 10%예요. 한국 사업장이 없는 해외 사업자도 한국 소비자에게 전자적 서비스를 판매하면 간편사업자등록을 하고 10%의 부가가치세를 내야 해요(부가가치세법 제53조의2). 다만 개별 앱이 세금을 포함한 가격을 보여 주는지는 확인하지 못했어요. 결제 화면에서 최종 금액을 직접 확인하세요.
3. 은행의 환전 수수료
앱이 달러로 청구하는데 내 카드가 원화 카드라면 은행이 환전을 해요. 이때 보통 1.5~3%를 가져가고, 건당 해외 이용 수수료가 따로 붙기도 해요.
이건 앱 쪽에서는 전혀 보이지 않고 내 명세서에만 나타나요. 한 번쯤 확인해 볼 만해요. 해외 이용 수수료가 없는 카드는 이 구독뿐 아니라 내가 가진 모든 구독을 갱신할 때마다 몇 퍼센트씩 아껴 줘요.
4. 앱스토어 수수료
Apple과 Google은 인앱 결제에서 일정 비율을 가져가요. 회사들은 그에 맞춰 가격을 정하기 때문에, 같은 요금제도 회사 웹사이트보다 앱 안에서 더 비싼 경우가 많아요.
두 경로가 모두 있다면 웹사이트에서 사는 쪽이 보통 더 저렴해요. 해지는 누가 처리하는지, 환불은 누가 해 주는지, 카드 명세서에는 무엇이 찍히는지 같은 장단점은 브라우저와 앱스토어 비교와 환불과 카드 결제 취소에 있어요.
VPN이 답이 아닌 이유
더 싼 곳에 있는 것처럼 보이면 된다는 생각이 가장 먼저 떠올라요. 하지만 실제로는 실패하고, 비싼 대가를 치러요.
결제 단계에서 막혀요. 가격 지역은 보통 내 IP가 아니라 카드 발급 국가나 청구지 주소로 정해져요. VPN은 페이지만 바꾸고 결제는 바꾸지 못해요.
약관 위반이에요. 주요 앱스토어 모두와 거의 모든 운영사가 이를 명시적으로 금지해요.
표시된 계정은 폐쇄될 수 있어요. 그 안에 있는 크레딧, 기록, 캐릭터와 함께요. 쌓인 기록이 가치인 분야에서, 한 달에 몇 달러 아끼자고 하기엔 나쁜 거래예요.
환불이 더 어려워져요. 위치를 속여서 얻은 구독에 대한 분쟁은 지는 싸움이에요.
내 나라에서의 가격이 정말 너무 비싸다면, 계정을 위장하는 것보다 더 저렴한 앱을 고르는 게 생산적이에요. 우리 랭킹에는 실제로 가격 차이가 있고, 가장 저렴한 앱은 우리가 가장 높게 평가하는 무료 버전을 가진 앱이기도 해요.
실제로 할 일
소개 페이지가 아니라 결제 화면을 비교하세요. 의미 있는 숫자는 내 나라에서 내 카드로 본 결제 화면의 숫자뿐이에요.
갱신 가격이 첫 결제 기간과 다른지 확인하세요. 대부분의 경우 지역별 요금보다 영향이 더 커요. 이 앱들의 비용을 참고하세요.
앱이 내 통화가 아닌 통화로 청구한다면 해외 이용 수수료가 없는 카드를 쓰세요.
국경을 넘어 가격을 비교하며 쇼핑하지 마세요. 절약되는 돈은 작고, 잃을 수 있는 건 계정이에요.
